Salgs og handelsbetingelser

Betalingsbetingelse

14 dager fra faktureringsdato. Ved for sen betaling vil det bli beregnet renter etter Morarentelovens bestemmelser. 

Priser og frakt

Alle priser er angitt i NOK og eksl. Mva og frakt.

Alle priser i månedlige nyhetsbrev er gjeldende ut kalendermåneden de sendes ut. 

Uniqa forbeholder seg retten til prisendring hvis forhold som vi ikke kan påvirke begrunner dette – eksempelvis valutaendring og stigning i råvarepriser.

Det tas forbehold for trykkfeil og vi forbeholder oss retten til kvalitative produktforbedringer. Alle møbler leveres uten tilbehør hvis ikke annet er angitt. 

Levering og leveringstid

Vi har fra 2 til 8 ukers leveringstid på våre møbler. KIDS møblene har 2-5 ukers leveringstid. Vårt resterende sortiment har 6-8 ukers leveringstid, 8-10 uker for spesialvarer.

Møblene produseres etter ordre og er aldri gamle lagervarer.

Levering skjer normalt til fortauskant eller ved hjelp av jekketralle inn i barnehagen. Spesiell innbæringshjelp kan kjøpes.

Garanti

Vi har fra 2 (iflg Kjøpsloven) til 30 års garanti på våre møbler. Hvorav de fleste ligger mellom 2 - 5 år. Faktura gjelder som garantibevis.

Reklamasjoner og returvarer

Reklamasjoner (ikke transportskader) på nye varer skal rettes til vår kundeservice innen 7 dager fra mottakelsen av varene. Send beskrivelse av skaden sammen med digitalt bilde til info@uniqa.no.

Spørsmål vedrørende reklamasjoner skal rettes kundeservice på 51 66 76 10.

Bestilte varer tas ikke i retur uten forutgående avtale. Det er en betingelse at varen er ubrukt og at originalemballasjen er i god stand. Frakt og omkostninger står kunden for. Ved avtale om returnering av varer hvor originalemballasjen mangler krediteres 80 % av det fakturerte beløp – resten går til dekning av frakt og omkostninger.

Spesialmøbler tas aldri i retur.

Transport

Vær nøye med å kontrollere emballasjen og varer for skader ved mottakelse og at antall kolli er korrekt.

Skadet emballasje og manglende kolli skal noteres på fraktbrevet. Oppdages skader ved utpakking, kontakt kundeservice omgående.

Anmeldelse av transportskader skal skje senest 2 dager fra leveringen.

Bruk digitalfoto av skaden på emballasjen og på møbelet, sammen med en kort beskrivelse og send det til info@uniqa.no. Spørsmål vedrørende transport skal rettes kundeservice på 51 66 76 10.

Montering

Uniqas dyktige montører hjelper gjerne til med montering av våre møbler. Kontakt oss for priser og annen informasjon.