Min ønskeliste (0)

Retur og reklamasjon

Reklamasjoner må fremsettes skriftlig til vår kundeservice uten ugrunnet opphold. Kjøper taper sin rett til å gjøre gjeldende feilen/mangelen dersom reklamasjon fremsettes senere. Send beskrivelse av mangelen sammen med digitalt bilde til info@uniqa.no. Spørsmål vedrørende reklamasjoner rettes til kundeservice på 51 66 76 10. Bestilte varer tas ikke i retur uten forutgående skriftlig avtale. Dersom det er avtalt returrett er det en forutsetning for returretten at varen er ubrukt og at originalemballasjen er i god stand. Frakt og omkostninger ved gjennomføring av retur skal betales av kunden. Dersom Uniqa aksepterer retur av en vare hvor originalemballasjen mangler vil kunden krediteres 80 % av det fakturerte beløp. Spesialtilvirkede produkter tas aldri i retur. Eventuelle transportskader skal behandles i samsvar med punkt 14.